Garantía de resultados
Última actualización: 18 de junio de 2026
1. ¿Qué es la garantía de resultados?
GestionaRedes ofrece una garantía de resultados condicionada a la aplicación estricta del método enseñado en el Programa. Esta garantía se activa únicamente cuando el alumno demuestra haber seguido todos y cada uno de los pasos establecidos sin excepción.
Importante: la garantía no es una promesa de ingresos específicos, ni de número de clientes, ni de éxito empresarial. Es un compromiso de devolución del importe pagado si el alumno cumple el protocolo y no obtiene ningún resultado mensurable.
2. Requisitos acumulativos para activar la garantía
Para que la garantía sea aplicable, el alumno debe cumplir CUMULATIVAMENTE cada uno de los siguientes requisitos. El incumplimiento de cualquiera de ellos anula automáticamente el derecho a la garantía:
2.1. Formación completa
- Verificar el 100% de las lecciones de los 6 módulos del Programa.
- Completar todos los ejercicios prácticos, cuestionarios y entregables de cada módulo.
- Verificar las lecciones en el orden establecido; no se admiten saltos de contenido.
2.2. Aplicación práctica durante 90 días consecutivos
- Publicar contenido orgánico diariamente en al menos dos redes sociales durante 90 días consecutivos sin interrupción.
- Contactar a un mínimo de 10 negocios locales por semana durante esos 90 días.
- Documentar cada contacto, publicación y resultado en el formato exigido por el Programa.
2.3. Asistencia y soporte
- Asistir a un mínimo del 80% de las sesiones de tutoría grupales programadas durante los 90 días.
- Enviar un registro semanal detallado de todas las acciones ejecutadas al soporte designado sin interrupción.
- Participar activamente en la comunidad privada durante todo el periodo de aplicación.
2.4. Cumplimiento de plazos
- La aplicación debe realizarse dentro de los 120 días naturales siguientes a la fecha de acceso al Programa.
- La solicitud de activación de la garantía debe presentarse dentro de los 150 días naturales desde la fecha de acceso.
- No se admiten prórrogas ni extensiones por ningún motivo.
3. Procedimiento de solicitud
Si el alumno cumple todos los requisitos del apartado 2 y considera que no ha obtenido resultados, debe seguir el siguiente procedimiento:
- Enviar un correo electrónico a hola@gestionaredes.com con asunto "Solicitud de garantía de resultados".
- Adjuntar el registro completo de las 90 días de aplicación (publicaciones, contactos, métricas).
- Incluir capturas de pantalla de la plataforma que demuestren el 100% de lecciones verificadas.
- Incluir un video de pantalla de mínimo 5 minutos mostrando el historial de actividad.
- Responder a cualquier solicitud de información adicional del equipo de revisión en un plazo máximo de 5 días hábiles.
4. Evaluación y decisión
El equipo de GestionaRedes evaluará la solicitud en un plazo de hasta 60 días hábiles desde la recepción de toda la documentación completa.
La evaluación incluye la verificación automatizada del progreso en la plataforma, la revisión de los registros enviados y, en su caso, una videollamada de revisión con el alumno.
La decisión final será comunicada por correo electrónico y será firme, definitiva e inapelable. No se admitirán reclamaciones sobre la interpretación de los criterios ni segunda revisión.
5. Ámbito de la devolución
En caso de que la garantía sea aprobada, se procederá a la devolución del importe total pagado por el Programa, deducidos los gastos de gestión, plataforma y procesamiento de pagos equivalentes al 25% del importe, con un mínimo de 100 EUR.
La devolución se realizará exclusivamente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original, en un plazo de 30 a 90 días hábiles desde la notificación de aprobación. No se realizan devoluciones en efectivo ni por transferencia bancaria a cuentas distintas de la origen.
6. Supuestos que anulan la garantía
La garantía queda automáticamente anulada en los siguientes supuestos:
- Haber solicitado previamente una devolución o reembolso por cualquier vía.
- Haber incumplido alguno de los requisitos del apartado 2, aunque sea parcialmente.
- Haber compartido credenciales, descargado contenidos para distribución o accedido desde múltiples dispositivos de forma simultánea.
- Haber iniciado un chargeback, disputa de pago o reclamación administrativa o legal.
- Haber abandonado el Programa y retomado la aplicación fuera del plazo de 120 días desde el acceso.
- Haber obtenido resultados parciales (incluso mínimos) durante el periodo de aplicación.
7. Contacto
Para cualquier duda sobre esta garantía, escríbenos a hola@gestionaredes.com.
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